プライバシーポリシー
最終更新日 2025年3月17日
第1条 総則
Functional AI Partners Pte Ltd（住所：112 Robinson Road #07-04, Singapore 068902、以下「当社」）は、個人情報管理者として https://fun-ai.io （以下「当ウェブサイト」）におけるすべてのサービスおよび活動に関連して、当社が管理する、利用者を特定する情報（以下「個人情報」）（氏名および連絡先情報等を含む）の保護に取り組んでいます。本個人情報保護方針（以下「本方針」）は、利用者の個人情報に関する権利、当社が個人情報を収集する理由、個人情報の利用、共有および処理の方法、ならびに個人情報の保存期間について、利用者に通知することを目的とします。
第2条 個人情報の処理に関する一般事項
当社は、すべての個人情報を適法、公正かつ透明に処理します。収集する個人情報は、処理目的に必要な範囲で適切、関連性があり、かつ限定されたものとします。当社は、個人情報が正確であり、必要に応じて最新の状態に保たれるよう合理的な措置を講じ、利用者の要請に応じて不正確な個人情報を遅滞なく削除または訂正します。
当社は、個人情報の処理目的に必要な期間を超えて個人情報を保存しません。個人情報の保存期間を通知しますが、それが不可能な場合は、保存期間を決定する基準を通知します。当社は、適切な技術的および組織的措置を実施し、個人情報が不正または違法な処理、偶発的な紛失、破壊、または損害から保護されるよう、適切なセキュリティを確保します。当社は、利用者を不当に扱う自動処理（プロファイリングを含む）のみに基づく意思決定に利用者を従属させません。
第3条 収集しない個人情報
当社は、利用者の人種または民族的起源、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合への加入、遺伝データ、バイオメトリックデータ、健康または性生活、性的指向に関する個人情報を、正当な利益がある場合または利用者の明示的な同意を得た場合を除き、収集しません。
第4条 個人情報の提供義務の不存在
個人情報の提供は、法定の提供義務がない限り、原則として任意です。当社は、通常、契約上、個人情報の提供を要求しません。ただし、個人情報の提供が必要であり、提供されない場合、利用者が当社のサービス（またはその一部）を受けられない、または特定の利益を受ける資格を喪失する可能性があることにご留意ください。かかる具体的な結果については、本方針の第9条で詳述します。
第5条 個人情報の共有
本方針で明示的に別段の定めがない限り、当社は、利用者の同意がある場合、または同意なくとも適法な理由がある場合に限り、個人情報を第三者と共有します。個人情報を他の個人または事業体と共有する場合、本方針の基準を満たすために、適切な契約上の取り決めおよびセキュリティ対策を講じます。
第6条 個人情報の国境を越えた移転
利用者の個人情報は、欧州経済領域内外の当社の地域事務所において収集、利用、共有、またはその他の方法で処理される場合があります。ただし、かかる収集、利用、共有、または処理は、利用者が同意した目的に限定され、かつ本方針に記載された収集、利用、共有、または処理の方法に従って行われます。
第7条 利用者の権利およびその行使方法
利用者は、個人情報に関する権利を有しており、当社はこれらの権利の履行に取り組んでいます。利用者は、以下の権利の一部または全部を行使することができる場合があります：
(a) アクセス権：(i) 利用者の個人情報が保持されているかどうかに関する情報、および/または (ii) 当社が保持する利用者に関するすべての個人情報（処理の目的、関連する個人情報のカテゴリー、データ受領者、潜在的な保存期間に関する情報を含む）の写しを取得する権利
(b) 訂正、削除、または制限の要求権：例えば、(i) 個人情報が不完全または不正確である、(ii) 収集された目的に不再必要である、または (iii) 処理の根拠となっていた同意が撤回された場合に、個人情報の訂正、削除、または処理の制限を要求する権利
(c) 個人情報の提供拒否および同意撤回の権利：個人情報の提供を拒否する権利、および撤回前に実施されたデータ処理活動に影響を与えることなく、個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利
(d) 異議申立権：利用者の特定の状況に関連する理由に基づき、個人情報が処理されることに異議を唱える権利。この権利を行使する場合、利用者の特定の状況に関する情報を提供してください。提供された状況に関する情報の評価後、当社は個人情報の処理を停止するか、継続的な処理のための当社の正当かつ強制力のある理由を提示します
(e) 法的措置および苦情提起の権利：個人情報の処理に関する権利の潜在的な侵害に関して法的措置を取る権利、および管轄のデータ保護当局に苦情を提起する権利
(f) データポータビリティの権利：(i) 利用者が当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用される機械可読形式で受け取る権利、および/または (ii) かかるデータを他の管理者に支障なく移転する権利。技術的に実現可能な場合、利用者は、かかるデータが当社から他の管理者に直接移転されることを要求する権利を有します
これらの権利を行使する、または本方針の不遵守に関する苦情を提起する場合、当社のデータ保護責任者（dpo@fun-ai.io）までご連絡ください。なお、上記の権利の一部または全部を行使する場合、利用者は身元認証を行う必要があります。当社が要求を拒否する理由には、要求が明らかに根拠を欠く、または過度である場合が含まれます。
第8条 同意に関する一般事項
当社は、適用法令に基づき個人情報の処理に同意が必要な場合、利用者の同意を取得します。同意を求める場合、当社は、同意が求められる具体的、明確、かつ正当な目的を通知し、同意が得られた目的に限定して個人情報を処理します。16歳未満の児童から同意が必要な場合、当社は代わりに親または保護者から同意を取得するか、親または保護者から同意が得られない場合はアクセスを制限します。
当社は、同意を他の事項と明確に区別し、理解しやすくアクセスしやすい形式で、明確かつ平易な言語を使用して同意を取得します。前述のとおり、利用者は同意の提供を拒否する、または後で同意を撤回する権利を有しますが、同意を拒否または撤回した場合、利用者が当社のサービス（またはその一部）を受けられない、または特定の利益を受ける資格を喪失する可能性があります。該当する場合、かかる具体的な結果については、本方針の第9条で詳述します。
第9条 個人情報の収集に関する具体的事項
以下は、当社が利用者の個人情報を収集、利用、共有、またはその他の方法で処理する場合の状況です：
(a) 当ウェブサイトの閲覧：
i) 一般事項
利用者が情報目的のみで当ウェブサイトを訪問する場合（すなわち、デジタルスタッフの試用に登録せずに）、当社は、利用者のIPアドレスおよびブラウザに関する情報（主にクッキーの形式）を自動的に収集し、当ウェブサイトの運営およびアクセス容易化、システムの安定性および効率性の確保、ならびに当ウェブサイトおよびサービスのセキュリティのための適切な保護措置の実施のために保存します。これにより収集される個人情報は、当ウェブサイトの運営およびアクセス容易化、または当社のシステム強化、利用者のウェブサイト利用の利便性向上、ウェブサイトのセキュリティ確保に関する当社の正当な利益を満たすために必要です。これは、当社の正当な利益に基づいており、これらの目的で使用されるデータは限られた期間のみ保存され、通常、利用者を個人的に特定することは困難です。当社は、上記の目的に必要な期間を超えてクッキーを保存せず、利用者がクッキーを削除する場合はその限りではありません。
ii) クッキーおよびその他の類似の追跡技術
当ウェブサイトは、複数の場合においてクッキーを使用します。クッキーは、利用者のデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定できる情報は含まれません。クッキーは、利用者のデバイスに損害を与えず、ウイルスを含みません。
当社は、クッキーまたはその他の追跡技術を使用して、提供をよりユーザーフレンドリー、効果的、安全にすることを通じて、利用者の顧客体験を向上させます。追求される当社の正当な利益は、利用者へのさらなる商品および/またはサービスの提供および/またはプロモーションです。
利用者は、ブラウザ設定を調整することで、クッキーまたは追跡技術の使用を防止できます。ただし、この場合、当ウェブサイトのすべての機能を完全に利用できない可能性があることにご留意ください。
iii) ウェブ解析
当ウェブサイトは、以下のウェブ解析を使用します：
Google Analytics：Google LLC（Mountain View, CA, USA、以下「Google」）が提供するウェブ解析サービス
機能：Google Analyticsは、クッキーを使用して、ウェブサイトが利用者のサイト利用状況を分析するのを支援します。ウェブサイトの利用に関するクッキーによって生成された情報は、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、保存されます。
動作：当ウェブサイトではIP匿名化機能が有効化されており、欧州連合加盟国または欧州経済領域協定の他の締約国において、利用者のIPアドレスが短縮されます。ただし、例外的な場合、IPアドレス全体がまず米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこで短縮される場合があります。Googleは、ウェブサイト運営者に代わってこの情報を使用し、利用者のウェブサイト利用の評価、ウェブサイト運営者向けのウェブサイト活動に関するレポートの作成、ウェブサイト活動およびインターネット利用に関連するその他のサービスの提供を行います。Google Analyticsの範囲内で利用者のブラウザが伝達するIPアドレスは、Googleが保持する他のデータと関連付けられません。
クッキーの有効期間：Google Analyticsのクッキーは、デフォルトで最大24か月間有効です。ただし、利用者がクッキーをそれ以前に削除する場合はその限りではありません。
オプトアウト：利用者は、ブラウザの適切な設定を選択することでクッキーの使用を拒否できますが、この場合、ウェブサイトの全機能を利用できない可能性があります。また、以下のリンクから「Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオン」をダウンロードおよびインストールすることで、将来にわたってGoogle Analyticsによる追跡をオプトアウトできます：
Googleの利用権またはデータ保護に関する詳細は、以下のウェブサイトを参照してください：
(b) デジタルスタッフの試用：
利用者が「デジタルスタッフと話す」ボタンをクリックし、同意を与える場合、当社は、デジタルスタッフの試用コミュニケーションの目的で、利用者の氏名、会社名、電子メールアドレス、および利用者が自発的に提供するその他のデータを収集、利用、処理します。
利用者が電子メールを介して当社のデジタルスタッフとコミュニケーションを行う場合、すべてのデータは、シンガポールにある当社のサーバーに安全に保存され、コミュニケーション中に利用者が自発的に提供した情報を処理します。当社は、利用者が電子メールを介してデジタルスタッフに提供した情報を保護するために、すべての関連法令を遵守します。
デジタルスタッフとのコミュニケーションに同意することにより、利用者は、電子メールでの会話情報を、Large Language Modelプロバイダー（OpenAI、Gemini、Grok、DeepSeek等）などの第三者と共有することに同意するものとします。
(c) 当社または当社に代わって実施される調査：
利用者が当社の調査に参加する場合、当社および/または当社に代わって行動するベンダーは、フィールドワークの検証およびデータ品質チェックの目的で、利用者の氏名、電子メールアドレス、電話番号、および当社が要求し、利用者が自発的に提供するその他のデータを収集、利用、処理します。すべての個人情報は、完全に任意で提供されます。当社に代わってベンダーが調査を実施する場合、当社は匿名化されたデータのみを受け取ります。個人情報の処理は、当社のサービスを強化および改善するための当社の正当な利益に基づきます。個人情報の処理が同意に基づく場合、利用者はいつでも与えた同意を撤回できます。当社は、同意の撤回後、遅滞なく利用者の個人情報を削除します。
(d) 当社への連絡またはフィードバックフォームの使用：
利用者が問い合わせ、称賛、または苦情を提出したい場合、当社は、ウェブサイトに提供されたフォームを使用するか、電話や電子メールなどの方法で当社のコンタクトセンターに連絡する機会を提供します。利用者の氏名、電子メールアドレス、居住地、および場合によってはさらなる連絡先情報は、利用者の要求を処理し、必要に応じてフォローアップするために必要です。利用者は、ウェブサイト上のチャットボットやライブチャットから支援を受けることもできます。個人情報の処理は、契約上の義務を履行するために利用者に連絡すること、または利用者の体験を向上させ、サービスを改善するための当社の正当な利益に基づき、利用者の要求をフォローアップするために必要です。個人情報の処理には、利用者の要求をフォローアップするために必要な場合（例えば、他の事業体または法人のビジネスに関する場合）、第三者への移転が含まれる場合があります。個人情報の処理が同意に基づく場合、利用者はいつでも与えた同意を撤回できます。当社は、同意の撤回後、遅滞なく利用者の個人情報を削除しますが、その後はサービスの提供を継続できない場合があります。
第10条 本方針の更新
当社は、シンガポールの関連法令、シンガポール政府のガイドライン、規制当局の指示、および類似の要件への準拠を含むがこれに限定されない理由により、本方針を更新する権利を留保します。例として、シンガポールの個人情報保護法2012（2012年第26号）の将来の改正やシンガポール政府の指導マニュアルの改正が含まれます。本方針の翻訳は、英語以外の読者の参照および便宜のためにのみ提供されます。翻訳版と本英語版の間に相違がある場合、英語版が優先するものとします。
本方針は2025年3月15日に発効しました。