Vol.038 — AI導入シリーズ。新しいAIスタッフのお守りに何時間も費やした。これは実際、いつ元が取れるのか？
掲載日: 2026-06-03 | ニュースレター
概要
新しいデジタルスタッフがチームに加わり、ゼンタは自分が彼女のお守りをしていることに気づいた——タスクを設計し、プロンプトを与え、検証し、やり直す——自分なら20分で終わる仕事のために。それこそが、と彼は言う、火曜の朝版の「導入」だ——いまは仕事が減るのではなく、増えている。正直な問いは、AI導入はそもそも元が取れるのか、だ——そして彼は、その長期的な半分を実際に証明した者を誰も見つけられない。ベンダーはデモを測り、Big Techは活動を測ってゲーム化され（Amazonは「トークンマキシング」の後、AI利用リーダーボードを廃止した）、コンサルタントは感情を測り、METRの研究では開発者は20%速く感じながら実際には19%遅かった。AIという「新卒」は、自信があり、有能で、そしてタスクごとにまた記憶喪失になる。だからその元取りは——もし来るとしても——自ら名乗り出てはこない。彼の結論——感じるのをやめ、数え始めよ。ラインの末端で測れるものを一つか二つ選べ——顧客がより速く対応された、請求書が正しく出た、手戻りが減った——そしてそれを見守れ。Do it simple. 新卒には辛抱強く、しかしスコアはつけ続けよ。放っておいても卒業はしてくれないのだから。